プライバシーポリシー
Ogaengkorea（代表: オ・ジェイン、以下「運営者」）は、韓国のローカル旅行サービス「オゲンガイド」において、利用者の個人情報を適切に取り扱います。サービスは日本語を初期表示とし、利用者は設定から韓国語を選択できます。
1. 取得する情報
会員登録時のメールアドレス、表示名、認証情報の識別子、保存した場所・コース、口コミ・コメント・写真・動画・位置情報、通報内容、問い合わせ内容、端末・ブラウザ・IP・アクセス日時などを取得する場合があります。パスワードそのものは平文で保存しません。
2. 利用目的
会員認証、旅手帳の保存と同期、投稿の公開・非公開、地図・検索・口コミ機能の提供、通報対応、不正利用防止、問い合わせ対応、サービス改善、利用状況の匿名集計に利用します。
2-1. 現在地機能
利用者が地図の現在地ボタンを選択した場合に限り、端末の位置情報を一時的に利用して地図上に現在地を表示します。現在地は本サービスのサーバーやデータベースに保存せず、位置情報の許可は端末またはブラウザの設定からいつでも取り消すことができます。外部地図で経路案内を利用する場合は、各地図サービスの規約とプライバシーポリシーが適用されます。
3. 投稿コンテンツと公開範囲
非公開の写真・文章・位置情報は、原則として本人の手帳提供と安全・法令対応のために扱います。公開投稿は、表示名、写真、文章、場所、投稿日などが他の利用者に表示されます。公開後も非公開化・削除を申請できます。
4. 保存期間と削除
アカウント情報と手帳データは、利用者が退会するまで、またはサービス提供に必要な期間保存します。投稿削除・退会後も、法令上必要な記録、通報・不正利用防止のための最小限の記録は一定期間保存する場合があります。
5. 委託・外部サービス
認証、データベース、画像保存、サーバー運用、メール送信のため、Supabase、Cafe24などのサービスを利用・委託する場合があります。Google Maps、NAVER、YouTube、LINEなど外部サービスを開く場合は、各社の規約とプライバシーポリシーが適用されます。実際に利用する事業者・保存地域・委託範囲は、導入時に本ページへ追記します。
6. ツアー申込み時の情報
将来、ガイド付きツアーを提供する場合は、申込者の氏名または表示名、連絡先、参加日、人数、集合情報、緊急連絡に必要な情報、決済・返金情報を、予約管理・連絡・安全対応・返金処理のために取得することがあります。決済情報は決済事業者が処理し、運営者がカード番号全体を保存しない方式を採用します。
7. Cookie・アクセスログ
ログイン状態の維持、表示設定、安全対策、利用状況の把握のためCookieや類似技術を使用する場合があります。IPアドレスや端末情報は不正利用防止と匿名統計に利用し、必要に応じてハッシュ化・短期保存します。
8. 利用者の権利
利用者は、自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止を請求できます。本人確認のうえ、下記の公式窓口へご連絡ください。法令上対応できない場合は理由を説明します。
9. 安全管理と第三者情報
アクセス権限の管理、通信の暗号化、秘密情報の環境変数管理など、合理的な安全対策を行います。他人の顔、氏名、住所、電話番号、車両番号などを同意なく投稿しないでください。違反投稿は非公開・削除することがあります。
10. 未成年者・変更
未成年者は保護者の同意を得て利用してください。本ポリシーは法令・サービス変更に応じて更新します。重要な変更はサービス内でお知らせします。施行日: 2026年8月2日
個人情報に関する問い合わせ・開示・訂正・削除請求:
Ogaengkorea（代表 オ・ジェイン）
住所: 京畿道 城南市 中院区 葛馬峙路241 201号
メール: ogaengguide@gmail.com / 電話: 010-2595-3438